FAQ

Wer steht hinter Shestore24?
Das Unternehmen SHE wurde 2014 gegründet und ist seither in der Filmproduktion aber auch im Onlinehandel aktiv. Unser Eigentümer Frank Zwecker wohnt in London und begann zunächst damit, typisch englische Tees für Freunde und Verwandte bei Reisen nach Deutschland mitzubringen. Daraus entstand eine Geschäftsidee. Durch effizienten Einkauf, Transport und Lagerung bieten wir nun eine leckere Vielfalt britischer Genuss-Produkte zu günstigen Preisen bei kurzen Lieferzeiten an.

Handelt es sich um originale Produkte?
Ja, wir bieten nur originale Produkte an, die wir in Großbritannien einkaufen.

Wie lange sind die Produkte haltbar?
Auf den Produktseiten geben wir an, wie lange die Produkte mindestens haltbar sind. Auf den Produkten selbst befinden sich dann die genauen Daten.

Von wo aus wird meine Bestellung versandt?
Wir versenden ab unserem Lager in Rosenheim (Deutschland).

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Ja, das ist möglich. Dazu an der Kasse „Lieferung an eine andere Adresse senden?“ und „An DHL Paketshop oder Packstation senden? (optional)“ ankreuzen.

Sind meine Daten sicher?
Ja. Wir geben Ihre Daten nur an renommierte Unternehmen weiter und nur so weit dies für den Versand oder die Bezahlung nötig ist.

Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, jeder Lieferung liegt eine Rechnung mit ausgewiesener deutscher Mehrwertsteuer bei.

Ich suche ein bestimmtes Produkt, das Sie nicht anbieten. Können Sie es besorgen?
Bitte schreiben Sie uns eine Email an info@shestore24.de. Wenn möglich, nehmen wir das Produkt gerne in das Sortiment auf.