FAQ

Wer steht hinter Shestore24?
Die SHE Medien & Handel UG (haftungsbeschränkt) wurde 2014 gegründet und ist seither in der Filmproduktion aber auch im Onlinehandel aktiv. Unser Eigentümer Frank Zwecker wohnt in London und begann zunächst damit, typisch englische Tees für Freunde und Verwandte bei Reisen nach Deutschland mitzubringen. Daraus entstand eine Geschäftsidee. Durch effizienten Einkauf, Transport und Lagerung bieten wir nun eine leckere Vielfalt britischer Genuss-Produkte zu günstigen Preisen bei kurzen Lieferzeiten an. Zudem nehmen wir Ihnen mögliche Sorgen mit dem Zoll bei Bestellungen von in Großbritannien ansässigen Händlern, indem wir alle Produkte für Sie in die EU importieren und verzollen.

Handelt es sich um originale Produkte?
Ja, wir bieten nur originale Produkte an, die wir in Großbritannien einkaufen.

Muss bei den Bestellungen Zoll oder Importsteuer bezahlt werden?
Nein. Alle Produkte, die wir anbieten, sind bereits in die EU importiert und verzollt. Die Mehrwertsteuer Ihres Landes ist im Kaufpreis enthalten.

Wie lange sind die Produkte haltbar?
Auf den Produktseiten geben wir an, wie lange die Produkte mindestens haltbar sind. Auf den Produkten selbst befinden sich dann die genauen Daten.

Von wo aus wird meine Bestellung versandt?
Wir versenden ab unserem Lager in Rosenheim (Deutschland).

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Ja, das ist möglich. Dazu an der Kasse „Lieferung an eine andere Adresse senden?“ und „An DHL Paketshop oder Packstation senden? (optional)“ ankreuzen.

Sind meine Daten sicher?
Ja. Wir geben Ihre Daten nur an renommierte Unternehmen weiter und nur so weit dies für den Versand oder die Bezahlung nötig ist.

Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten per Email eine Rechnung, in der die Mehrwertsteuer des Landes ausgewiesen ist, in das wir versenden..

Ich suche ein bestimmtes Produkt, das Sie nicht anbieten. Können Sie es besorgen?
Bitte schreiben Sie uns eine Email an info@shestore24.de. Wenn möglich, nehmen wir das Produkt gerne in das Sortiment auf.